2

Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat Per Unit Layanan
KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL Tahun 2022 Triwulan ke 4

NO Nama Unit Layanan Nilai Indeks Pelayanan Konversi Mutu Pelayanan Jumlah Responden Option
1 Legalisasi Dokumen. 3.64 ( Sangat Baik ) 91.04 A (Sangat Baik) 62 Detil Grafik
2 Pendaftaran Haji. 3.78 ( Sangat Baik ) 94.51 A (Sangat Baik) 45 Detil Grafik
3 Pengukuran Arah Kiblat. 0.44 ( Belum Terisi Survey ) 11.11 Belum Terisi Survey 1 Detil Grafik
4 Permohonan Pendaftaran Lembaga pendidikan Al-Quran (LPQ). 4.00 ( Belum Terisi Survey ) 100.00 A (Sangat Baik) 2 Detil Grafik
5 TPG (Tunjangan Profesi Guru) Madrasah. 3.68 ( Sangat Baik ) 91.94 A (Sangat Baik) 10 Detil Grafik
6 Pemberkasan TPG (Pendidikan Agama Islam). 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
7 Permohonan Rekomendasi Pembatalan Setoran Awal Pendaftaran Haji karena Meninggal Dunia. 3.59 ( Sangat Baik ) 89.74 A (Sangat Baik) 26 Detil Grafik
8 Pemberkasan Tukin Guru PNS. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
9 Permohonan Rekomendasi Izin Pendirian Tempat Ibadah. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
10 Permohonan Penerbiatan Izin PKL/PPL/Magang. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
11 Pelimpahan Nomor Porsi Haji ( Karena Meninggal Dunia). 3.73 ( Sangat Baik ) 93.31 A (Sangat Baik) 22 Detil Grafik
12 Pelimpahan Nomor Porsi Haji (Karena Sakit Permanan). 3.33 ( Baik ) 83.33 B (Baik) 1 Detil Grafik
13 Permohonan Surat Keterangan Nomor Identitas (ID) Nasional Masjid dan Mushola. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
14 Permohonan Rekomendasi Bantuan Masjid atau Mushola. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
15 Pemberkasan Tunjangan Guru Non Muslim. 3.22 ( Baik ) 80.56 B (Baik) 1 Detil Grafik
16 Permohonan Surat Keputusan Pembimbing Haji. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
17 Permohonan Surat Keterangan Penerbitan Kembali BPIH. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
18 Penggabungan Mahram. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
19 Permohonan Data Pernikahan. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
20 Permohonan Data Tempat Ibadah Muslim. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
21 Penerbitan Surat Keterangan Terdaftar (SKT) Majlis Taklim. 3.33 ( Baik ) 83.33 B (Baik) 1 Detil Grafik
22 Permohonan Perpanjangan Penerbitan Surat Ketterangan Terdaftar (SKT) Majlis Taklim. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
23 Pelayanan Pembaca Doa. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
24 Permohonan Rekomendasi Pencairan Bantuan Majlis Taklim. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
25 Permohonan Penugasan Wali Hakim. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
26 Permohonan Rohaniawan. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
27 Permohonan Pendaftaran Madrasah Diniyah Takmiliyah. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
28 Penerbitan Surat Keputusan Pengurus ROHIS. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
29 Permohonan Surat Keputusan Pengurus FKG, KKG, MGMP. 3.89 ( Sangat Baik ) 97.22 A (Sangat Baik) 1 Detil Grafik
30 Permohonan Rekomendasi Bantuan. 4.00 ( Belum Terisi Survey ) 100.00 A (Sangat Baik) 2 Detil Grafik
31 Permohonan Rekomendasi Pengguna Honor BOS di Atas 60%. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
32 Permohonan Data. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
33 Pengelolaan Surat Tugas Eksternal. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
34 Usulan Penilaian Angka Kredit Penghulu. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
35 Usulan Penilaian Angka Kredit Guru. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
36 Permohonan Rekomendasi Tugas Belajar. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
37 Pengusulan Kartu Istri atau Kartu Suami. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
38 Pengusulan Kartu TASPEN. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
39 Permohonan Rekomendasi Pindah Wilayah Kerja. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
40 Permohonan Rekomendasi Pendaftaran Ormas Keagamaan. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
41 Permohonan Rekomendasi Izin Kegiatan Keagamaan. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
42 Permohonan Rekomendasi Bantuan Pembangunan Rumah Ibadah/Sosial Keagamaan. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
43 Permohonan Penerbitan izin Penelitian. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
44 Permohonan Rekomendasi Mutasi Masuk. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
45 Pengelolaan Surat Masuk. 3.90 ( Sangat Baik ) 97.57 A (Sangat Baik) 8 Detil Grafik
46 Permohonan surat keterangan sebagai pimpinan pondok pesantren untuk syarat pencairan dana BOS. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
47 Permohonan rekomendasi pendaftaran keberadaan pesantren. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
48 Permohonan rekomrndasi pindah sekolah jenjang MI dan MTS. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
49 Permohonan rekomendasi SK Kelembagaan Madrasah. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
50 Permohonan Data Madrasah 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
51 Permohonan SK Kelembagaan (FKG, KKG, MGMP, Pokja KTU, KKMRA,KKMI,KKMTs, KKMA,MGBK). 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
52 Permohonan Rekomendasi Pembatalan Setoran Awal Pendaftaran Haji Karena Alasan Lainnya. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
53 Pemberkasan TPG PAIS Bagi PNS 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
54 Pemberkasan TPG PAIS Bagi PPPK 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
55 Pemberkasan TPG PAIS Bagi Non PNS 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
56 Pemberkasan Pengawas PAI 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
57 Pelayanan Pernikahan dengan Bahasa Isyarat 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
58 Layanan Bimbingan Remaja Usia Sekolah Inklusi (LaBRUSI) 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
59 PAK JUDISIA PLUS 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
60 Ikrar Wakaf Kelompok Inklusi (IWAK KALI) 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0

Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat

Semua Unit Layanan

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL Tahun 2022
Triwulan ke 4

No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
1245
3.75
0.42
2
Prosedur
1
1249
3.76
0.42
3
Waktu Pelayanan
1
1222
3.68
0.41
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
1236
3.72
0.41
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
1257
3.79
0.42
6
Kompetensi Pelaksana
1
1258
3.79
0.42
7
Perilaku Pelaksana
1
1273
3.83
0.43
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
1208
3.64
0.40
9
Sarana Dan Prasarana
1
1223
3.68
0.41
Indexs Survey Kepuasan Masyarakat 3.74 ( Sangat Baik )
Konversi 93.47
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)

Indeks Survey Kepuasan Masyarakat


KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL


Tahun 2022


Triwulan ke 4

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Semua Unit Pelayanan

93.47

A (Sangat Baik)

Responden

Jumlah Responden

332 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 158 Orang
Perempuan : 174 Orang

Pendidikan

SD : 29 Orang

SMP : 16 Orang

SMA : 72 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 175 Orang

SII : 33 Orang

Pekerjaan PNS/TNI/POLRI Swasta Wiraswasta Pelajar / Mahasiswa Lainya
90 Orang 93 Orang 50 Orang 28 Orang 71 Orang