Rekapitulasi Data SISKA (Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat)
Unit Pelayanan Legalisasi Dokumen. KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL
Tahun 2022 - Triwulan Ke 4

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
5 4 4 3 1 3 3 3 2 3 26
6 4 3 4 3 4 4 4 4 4 34
7 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
9 4 4 4 4 4 3 4 4 4 35
10 3 3 3 3 4 4 3 3 3 29
11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
13 3 4 3 3 4 4 4 3 4 32
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
15 4 4 4 3 4 4 3 3 4 33
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
26 3 4 4 3 3 4 4 4 4 33
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
30 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
31 3 3 4 3 3 3 3 3 3 28
32 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
33 4 3 3 3 4 3 3 3 3 29
34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
36 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 52
37 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 41
38 3 3 2 3 3 3 3 3 3 26
39 4 3 4 3 4 4 4 4 4 34
40 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
41 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
42 3 3 3 3 4 3 3 3 4 29
43 4 3 4 4 4 4 4 4 4 35
44 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
45 3 3 4 3 3 3 3 3 3 28
46 4 3 3 3 4 4 3 3 3 30
47 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
48 4 3 4 4 4 3 4 3 3 32
49 3 3
50 4 4 4 12
51 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
52 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
53 3 3 3 4 4 3 4 4 3 31
54 3 3 3 4 4 3 4 4 3 31
55 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
56 3 4 3 4 3 4 3 4 3 31
57 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
58 3 3 6
59 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
60 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
61 3 4 4 3 3 4 4 2 3 30
62 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
Total
235
227
224
215
246
223
223
218
221
 2032
Rata-Rata Pertanyaan
3.79
3.66
3.61
3.47
3.97
3.60
3.60
3.52
3.56
 32.78
Rata-Rata Unsur
235 / 1 = 235.00
235.00 / 62 = 3.79
227 / 1 = 227.00
227.00 / 62 = 3.66
224 / 1 = 224.00
224.00 / 62 = 3.61
215 / 1 = 215.00
215.00 / 62 = 3.47
246 / 1 = 246.00
246.00 / 62 = 3.97
223 / 1 = 223.00
223.00 / 62 = 3.60
223 / 1 = 223.00
223.00 / 62 = 3.60
218 / 1 = 218.00
218.00 / 62 = 3.52
221 / 1 = 221.00
221.00 / 62 = 3.56
32.77
Rata-Rata Tertimbang Unsur
235.00 / 62 = 3.79
3.79 X (1/ 9)
3.79 X 0.11 = 0.42
227.00 / 62 = 3.66
3.66 X (1/ 9)
3.66 X 0.11 = 0.41
224.00 / 62 = 3.61
3.61 X (1/ 9)
3.61 X 0.11 = 0.40
215.00 / 62 = 3.47
3.47 X (1/ 9)
3.47 X 0.11 = 0.39
246.00 / 62 = 3.97
3.97 X (1/ 9)
3.97 X 0.11 = 0.44
223.00 / 62 = 3.60
3.60 X (1/ 9)
3.60 X 0.11 = 0.40
223.00 / 62 = 3.60
3.60 X (1/ 9)
3.60 X 0.11 = 0.40
218.00 / 62 = 3.52
3.52 X (1/ 9)
3.52 X 0.11 = 0.39
221.00 / 62 = 3.56
3.56 X (1/ 9)
3.56 X 0.11 = 0.40
3.64
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
235
3.79
0.42
2
Prosedur
1
227
3.66
0.41
3
Waktu Pelayanan
1
224
3.61
0.40
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
215
3.47
0.39
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
246
3.97
0.44
6
Kompetensi Pelaksana
1
223
3.60
0.40
7
Perilaku Pelaksana
1
223
3.60
0.40
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
218
3.52
0.39
9
Sarana Dan Prasarana
1
221
3.56
0.40
Nilai SISKA (Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat) 3.64 ( Sangat Baik )
Konversi 91.04
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)
Cetak Tabulasi Data

Nilai SISKA (Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat)

Unit Pelayanan :Legalisasi Dokumen.

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL

Tahun 2022

Triwulan Ke 4

Nilai SISKA (Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat)

Legalisasi Dokumen.

91.04

A (Sangat Baik)

 Responden

Jumlah Responden

62 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 251 Orang
Perempuan : 27 Orang

Pendidikan

SD : 10 Orang

SMP : 3 Orang

SMA : 7 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 31 Orang

SII : 11 Orang
Cetak Hasil

Hak cipta © 2025 Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bantul Inc.
Seluruh hak cipta dilindungi undang-undang.
SKM dan IPK Version 2.0