KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTULDicetak: 12-11-2026 17:47 WIB

Rekapitulasi Data Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Per Layanan
KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL TAHUN 2026

NO Nama Layanan Nilai Indeks Pelayanan Konversi Mutu Pelayanan Jumlah Responden
Kepegawaian - (Rekomendasi Mutasi Masuk)
1 Pengelolaan Surat Tugas Eksternal 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
2 Pengusulan Kartu Istri atau Kartu Suami 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
3 Pengusulan Kartu TASPEN 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
4 Permohonan Rekomendasi Pindah Wilayah Kerja 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
5 Permohonan Rekomendasi Mutasi Masuk 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
Pendidikan Agama Kristen, Katolik, dan Hindu
1 Pemberkasan TPG Hindu 3.77 ( Sangat Baik ) 94.20 A (Sangat Baik) 23 Orang
2 Pemberkasan TPG Katolik 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
3 Pemberkasan TPG Kristen 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
Seksi Bimbingan Masyarakat Islam (BIMAS)
1 Pengukuran Arah Kiblat 3.90 ( Sangat Baik ) 97.42 A (Sangat Baik) 55 Orang
2 Permohonan Rekomendasi Izin Pendirian Tempat Ibadah 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
3 Permohonan Surat Keterangan Nomor Identitas (ID) Nasional Masjid dan Mushola 3.89 ( Sangat Baik ) 97.22 A (Sangat Baik) 1 Orang
4 Permohonan Rekomendasi Bantuan Masjid atau Mushola 3.83 ( Sangat Baik ) 95.83 A (Sangat Baik) 2 Orang
5 Permohonan Data Pernikahan 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
6 Permohonan Data Tempat Ibadah Muslim 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
7 Penerbitan Surat Keterangan Terdaftar (SKT) Majlis Taklim 4.00 ( Sangat Baik ) 100.00 A (Sangat Baik) 2 Orang
8 Permohonan Perpanjangan Penerbitan Surat Ketterangan Terdaftar (SKT) Majlis Taklim 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
9 Pelayanan Pembaca Doa 4.00 ( Sangat Baik ) 100.00 A (Sangat Baik) 1 Orang
10 Permohonan Rekomendasi Pencairan Bantuan Majlis Taklim 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
11 Permohonan Penugasan Wali Hakim 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
12 Permohonan Rohaniawan 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
13 Usulan Penilaian Angka Kredit Penghulu 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
14 Layanan Bimbingan Remaja Usia Sekolah Inklusi (LaBRUSI) 3.95 ( Sangat Baik ) 98.81 A (Sangat Baik) 7 Orang
15 Pelayanan Pernikahan dengan Bahasa Isyarat 4.00 ( Sangat Baik ) 100.00 A (Sangat Baik) 1 Orang
Seksi Pendidikan Agama Islam (PAIS)
1 Pemberkasan TPG PNS 3.71 ( Sangat Baik ) 92.68 A (Sangat Baik) 85 Orang
2 Penerbitan Surat Keputusan Pengurus ROHIS 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
3 Permohonan Surat Keputusan Pengurus FKG, KKG, MGMP 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
4 Permohonan Pembuatan Akun SIAGA 4.00 ( Sangat Baik ) 100.00 A (Sangat Baik) 2 Orang
5 Pemberkasan TPG PPPK 3.76 ( Sangat Baik ) 93.94 A (Sangat Baik) 11 Orang
6 Pemberkasan TPG Non ASN 3.68 ( Sangat Baik ) 91.91 A (Sangat Baik) 34 Orang
7 Pemberkasan Pengawas PAI 4.00 ( Sangat Baik ) 100.00 A (Sangat Baik) 7 Orang
Seksi Pendidikan Diniyah dan Pondok Pesantren (PONTREN)
1 Permohonan Pendaftaran Lembaga pendidikan Al-Quran (LPQ) 3.94 ( Sangat Baik ) 98.61 A (Sangat Baik) 2 Orang
2 Permohonan Pendaftaran Madrasah Diniyah Takmiliyah 4.00 ( Sangat Baik ) 100.00 A (Sangat Baik) 1 Orang
3 Permohonan surat keterangan sebagai pimpinan pondok pesantren untuk syarat pencairan dana BOS 3.93 ( Sangat Baik ) 98.15 A (Sangat Baik) 6 Orang
4 Permohonan rekomendasi pendaftaran keberadaan pesantren 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
5 Permohonan Penerbitan Kembali Piagam Lembaga Pendidikan Al Qur'an (LPQ) dan Madrasah Diniyah Takmiliyah 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
6 Permohonan Rekomendasi Bantuan Pesantren, Madrasah Diniyah Takmiliyah dan Lembaga Pendidikan Al Quran (LPQ) 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
7 Permohonan Rekomendasi Pencairan dana BOS Program Kesetaraan Pondok Pesantren Salafiyah (PKPPS) 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
8 Perubahan Data Pondok Pesantren 3.72 ( Sangat Baik ) 93.06 A (Sangat Baik) 2 Orang
9 Rekomendasi Perpanjangan ITAS,Izin RPTKA, RPTKA Non-DKPTKA 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
10 Surat Rekomendasi Pindah Sekolah ( PKPPS/ SPM/ PDF) Kemenag 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
Seksi Pendidikan Madrasah (DIKMAD)
1 Pemberkasan Tunjangan Profesi Guru Madrasah 3.59 ( Sangat Baik ) 89.63 A (Sangat Baik) 15 Orang
2 Pengajuan Berkas Tukin Guru PNS 4.00 ( Sangat Baik ) 100.00 A (Sangat Baik) 1 Orang
3 Permohonan Rekomendasi Bantuan 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
4 Permohonan Rekomendasi Pengguna Honor BOS di Atas 60% 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
5 Permohonan Data Madrasah 3.92 ( Sangat Baik ) 97.92 A (Sangat Baik) 4 Orang
6 Usulan Penilaian Angka Kredit Guru 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
7 Permohonan rekomrndasi pindah sekolah jenjang MI dan MTS 4.00 ( Sangat Baik ) 100.00 A (Sangat Baik) 3 Orang
8 Permohonan Rekomendasi SK Kelembagan Madrasah 4.00 ( Sangat Baik ) 100.00 A (Sangat Baik) 1 Orang
Seksi Zakat dan Wakaf (Zawa)
1 Ikrar Wakaf Kelompok Inklusi (IWAK KALI) 4.00 ( Sangat Baik ) 100.00 A (Sangat Baik) 2 Orang
Sub Bagian Tata Usaha - Kehumasan
1 Legalisasi Dokumen 3.67 ( Sangat Baik ) 91.81 A (Sangat Baik) 135 Orang
2 Layanan Konsultasi 3.89 ( Sangat Baik ) 97.37 A (Sangat Baik) 38 Orang
3 Permohonan Rekomendasi Penerbitan Izin PKL/PPL/Magang 3.97 ( Sangat Baik ) 99.31 A (Sangat Baik) 4 Orang
4 Permohonan Rekomendasi Tugas Belajar 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
5 Permohonan Rekomendasi Pendaftaran Ormas Keagamaan 3.33 ( Baik ) 83.33 B (Baik) 2 Orang
6 Permohonan Rekomendasi Izin Kegiatan Keagamaan 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
7 Permohonan Rekomendasi Bantuan Pembangunan Rumah Ibadah/Sosial Keagamaan 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
8 Permohonan Penerbitan izin Penelitian 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
9 Surat Masuk 3.85 ( Sangat Baik ) 96.31 A (Sangat Baik) 70 Orang

Rekapitulasi Nilai Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)

Semua Layanan

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL Tahun 2026

No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
1963
3.80
0.42
2
Prosedur
1
1957
3.79
0.42
3
Waktu Pelayanan
1
1936
3.74
0.42
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
1913
3.70
0.41
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
1962
3.79
0.42
6
Kompetensi Pelaksana
1
1963
3.80
0.42
7
Perilaku Pelaksana
1
1976
3.82
0.42
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
1948
3.77
0.42
9
Sarana Dan Prasarana
1
1932
3.74
0.42
Indexs Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) 3.77 ( Sangat Baik )
Konversi 94.29
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL

Tahun 2026

Indeks Kepuasan Masyarakat (SKM)

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL

Tahun 2026 Semua Unit Pelayanan

Nilai Indeks

94.29dari 100
A Sangat Baik

Mutu: A (88,31 - 100) Sangat Baik · B (76,61 - 88,30) Baik · C (65,00 - 76,60) Kurang Baik · D (25,00 - 64,99) Tidak Baik

Responden

517orang
Laki-laki 282 (54,5%) Perempuan 235 (45,5%)

Pendidikan

  • SD54 orang 10,4%
  • SMP14 orang 2,7%
  • SMA73 orang 14,1%
  • D33 orang 0,6%
  • S1309 orang 59,8%
  • S257 orang 11,0%
  • S37 orang 1,4%

Pekerjaan

  • PNS/TNI/POLRI253 orang 48,9%
  • Pegawai Swasta80 orang 15,5%
  • Wiraswasta21 orang 4,1%
  • Pelajar / Mahasiswa16 orang 3,1%
  • Lainnya147 orang 28,4%

Usia

  • Di bawah 20 tahun40 orang 7,7%
  • 21 - 30 tahun80 orang 15,5%
  • 31 - 40 tahun111 orang 21,5%
  • 41 - 50 tahun104 orang 20,1%
  • Di atas 50 tahun182 orang 35,2%