KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTULDicetak: 12-11-2026 18:51 WIB
Rekapitulasi Data Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Per Unit Layanan KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL Tahun 2022 Triwulan ke 3
| NO | Nama Unit Layanan | Nilai Indeks Pelayanan | Konversi | Mutu Pelayanan | Jumlah Presponden | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kepegawaian - (Rekomendasi Mutasi Masuk) | |||||||
| 1 | Pengelolaan Surat Tugas Eksternal | 3.96 ( Sangat Baik ) | 99.07 | A (Sangat Baik) | 6 Orang | ||
| 2 | Pengusulan Kartu Istri atau Kartu Suami | 3.74 ( Sangat Baik ) | 93.52 | A (Sangat Baik) | 6 Orang | ||
| 3 | Pengusulan Kartu TASPEN | 4.00 ( Sangat Baik ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 3 Orang | ||
| 4 | Permohonan Rekomendasi Pindah Wilayah Kerja | 4.00 ( Sangat Baik ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 1 Orang | ||
| 5 | Permohonan Rekomendasi Mutasi Masuk | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| Pendidikan Agama Kristen, Katolik, dan Hindu | |||||||
| 1 | Pemberkasan TPG Hindu | 3.92 ( Sangat Baik ) | 98.02 | A (Sangat Baik) | 14 Orang | ||
| 2 | Pemberkasan TPG Katolik | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 3 | Pemberkasan TPG Kristen | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| Seksi Bimbingan Masyarakat Islam (BIMAS) | |||||||
| 1 | Pengukuran Arah Kiblat | 3.41 ( Baik ) | 85.19 | B (Baik) | 6 Orang | ||
| 2 | Permohonan Rekomendasi Izin Pendirian Tempat Ibadah | 4.00 ( Sangat Baik ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 3 Orang | ||
| 3 | Permohonan Surat Keterangan Nomor Identitas (ID) Nasional Masjid dan Mushola | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 4 | Permohonan Rekomendasi Bantuan Masjid atau Mushola | 3.59 ( Sangat Baik ) | 89.81 | A (Sangat Baik) | 6 Orang | ||
| 5 | Permohonan Data Pernikahan | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 6 | Permohonan Data Tempat Ibadah Muslim | 4.00 ( Sangat Baik ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 1 Orang | ||
| 7 | Penerbitan Surat Keterangan Terdaftar (SKT) Majlis Taklim | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 8 | Permohonan Perpanjangan Penerbitan Surat Ketterangan Terdaftar (SKT) Majlis Taklim | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 9 | Pelayanan Pembaca Doa | 3.89 ( Sangat Baik ) | 97.22 | A (Sangat Baik) | 2 Orang | ||
| 10 | Permohonan Rekomendasi Pencairan Bantuan Majlis Taklim | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 11 | Permohonan Penugasan Wali Hakim | 3.78 ( Sangat Baik ) | 94.44 | A (Sangat Baik) | 2 Orang | ||
| 12 | Permohonan Rohaniawan | 4.00 ( Sangat Baik ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 2 Orang | ||
| 13 | Usulan Penilaian Angka Kredit Penghulu | 3.81 ( Sangat Baik ) | 95.37 | A (Sangat Baik) | 3 Orang | ||
| 14 | Layanan Bimbingan Remaja Usia Sekolah Inklusi (LaBRUSI) | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 15 | Pelayanan Pernikahan dengan Bahasa Isyarat | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| Seksi Pendidikan Agama Islam (PAIS) | |||||||
| 1 | Pemberkasan TPG PNS | 3.67 ( Sangat Baik ) | 91.85 | A (Sangat Baik) | 185 Orang | ||
| 2 | Penerbitan Surat Keputusan Pengurus ROHIS | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 3 | Permohonan Surat Keputusan Pengurus FKG, KKG, MGMP | 4.00 ( Sangat Baik ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 1 Orang | ||
| 4 | Permohonan Pembuatan Akun SIAGA | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 5 | Pemberkasan TPG PPPK | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 6 | Pemberkasan TPG Non ASN | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 7 | Pemberkasan Pengawas PAI | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| Seksi Pendidikan Diniyah dan Pondok Pesantren (PONTREN) | |||||||
| 1 | Permohonan Pendaftaran Lembaga pendidikan Al-Quran (LPQ) | 3.93 ( Sangat Baik ) | 98.31 | A (Sangat Baik) | 28 Orang | ||
| 2 | Permohonan Pendaftaran Madrasah Diniyah Takmiliyah | 4.00 ( Sangat Baik ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 3 Orang | ||
| 3 | Permohonan surat keterangan sebagai pimpinan pondok pesantren untuk syarat pencairan dana BOS | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 4 | Permohonan rekomendasi pendaftaran keberadaan pesantren | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 5 | Permohonan Penerbitan Kembali Piagam Lembaga Pendidikan Al Qur'an (LPQ) dan Madrasah Diniyah Takmiliyah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 6 | Permohonan Rekomendasi Bantuan Pesantren, Madrasah Diniyah Takmiliyah dan Lembaga Pendidikan Al Quran (LPQ) | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 7 | Permohonan Rekomendasi Pencairan dana BOS Program Kesetaraan Pondok Pesantren Salafiyah (PKPPS) | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 8 | Perubahan Data Pondok Pesantren | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 9 | Rekomendasi Perpanjangan ITAS,Izin RPTKA, RPTKA Non-DKPTKA | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 10 | Surat Rekomendasi Pindah Sekolah ( PKPPS/ SPM/ PDF) Kemenag | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| Seksi Pendidikan Madrasah (DIKMAD) | |||||||
| 1 | Pemberkasan Tunjangan Profesi Guru Madrasah | 3.63 ( Sangat Baik ) | 90.68 | A (Sangat Baik) | 90 Orang | ||
| 2 | Pengajuan Berkas Tukin Guru PNS | 3.57 ( Sangat Baik ) | 89.35 | A (Sangat Baik) | 6 Orang | ||
| 3 | Permohonan Rekomendasi Bantuan | 4.00 ( Sangat Baik ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 2 Orang | ||
| 4 | Permohonan Rekomendasi Pengguna Honor BOS di Atas 60% | 3.78 ( Sangat Baik ) | 94.44 | A (Sangat Baik) | 1 Orang | ||
| 5 | Permohonan Data Madrasah | 3.94 ( Sangat Baik ) | 98.61 | A (Sangat Baik) | 2 Orang | ||
| 6 | Usulan Penilaian Angka Kredit Guru | 3.87 ( Sangat Baik ) | 96.67 | A (Sangat Baik) | 20 Orang | ||
| 7 | Permohonan rekomrndasi pindah sekolah jenjang MI dan MTS | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 8 | Permohonan Rekomendasi SK Kelembagan Madrasah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| Seksi Zakat dan Wakaf (Zawa) | |||||||
| 1 | Ikrar Wakaf Kelompok Inklusi (IWAK KALI) | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| Sub Bagian Tata Usaha - Kehumasan | |||||||
| 1 | Legalisasi Dokumen | 3.71 ( Sangat Baik ) | 92.72 | A (Sangat Baik) | 340 Orang | ||
| 2 | Layanan Konsultasi | 3.64 ( Sangat Baik ) | 90.90 | A (Sangat Baik) | 254 Orang | ||
| 3 | Permohonan Rekomendasi Penerbitan Izin PKL/PPL/Magang | 4.00 ( Sangat Baik ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 2 Orang | ||
| 4 | Permohonan Rekomendasi Tugas Belajar | 4.00 ( Sangat Baik ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 1 Orang | ||
| 5 | Permohonan Rekomendasi Pendaftaran Ormas Keagamaan | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 6 | Permohonan Rekomendasi Izin Kegiatan Keagamaan | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 7 | Permohonan Rekomendasi Bantuan Pembangunan Rumah Ibadah/Sosial Keagamaan | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 8 | Permohonan Penerbitan izin Penelitian | 4.00 ( Sangat Baik ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 4 Orang | ||
| 9 | Surat Masuk | 3.82 ( Sangat Baik ) | 95.42 | A (Sangat Baik) | 17 Orang | ||
Rekapitulasi Nilai Indeks Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)
Semua Unit Layanan
KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL Tahun 2022 Triwulan ke 3
| No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
|
1
|
Persyaratan
|
1
|
4816
|
3.74
|
0.42
|
|
2
|
Prosedur
|
1
|
4764
|
3.70
|
0.41
|
|
3
|
Waktu Pelayanan
|
1
|
4744
|
3.69
|
0.41
|
|
4
|
Kesesuaian Biaya Pelayanan
|
1
|
4703
|
3.66
|
0.41
|
|
5
|
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
|
1
|
4810
|
3.74
|
0.42
|
|
6
|
Kompetensi Pelaksana
|
1
|
4803
|
3.73
|
0.41
|
|
7
|
Perilaku Pelaksana
|
1
|
4846
|
3.77
|
0.42
|
|
8
|
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
|
1
|
4707
|
3.66
|
0.41
|
|
9
|
Sarana Dan Prasarana
|
1
|
4753
|
3.70
|
0.41
|
| Indexs Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) | 3.71 ( Sangat Baik ) | ||||
| Konversi | 92.76 | ||||
| Mutu Pelayanan | A (Sangat Baik) | ||||
Indeks Kepuasan Masyarakat (SKM)
KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL
Tahun 2022
Triwulan ke 3
Semua Unit Pelayanan
Nilai Indeks
92.76dari 100
A
Sangat Baik
Mutu: A (88,31 - 100) Sangat Baik · B (76,61 - 88,30) Baik · C (65,00 - 76,60) Kurang Baik · D (25,00 - 64,99) Tidak Baik
Responden
1.286orang
Laki-laki 581 (45,2%)
Perempuan 705 (54,8%)