Data Tabulasi SISKA (Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat)

Unit Pelayanan : Permohonan Surat Keterangan Nomor Identitas (ID) Nasional Masjid dan Mushola.

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL

Tahun 2023 - Triwulan Ke 1

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 3 3 4 4 4 4 4 4 4 34
Total
3
3
4
4
4
4
4
4
4
 34
Rata-Rata Pertanyaan
3.00
3.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
 34
Rata-Rata Unsur
3 / 1 = 3.00
3.00 / 1 = 3.00
3 / 1 = 3.00
3.00 / 1 = 3.00
4 / 1 = 4.00
4.00 / 1 = 4.00
4 / 1 = 4.00
4.00 / 1 = 4.00
4 / 1 = 4.00
4.00 / 1 = 4.00
4 / 1 = 4.00
4.00 / 1 = 4.00
4 / 1 = 4.00
4.00 / 1 = 4.00
4 / 1 = 4.00
4.00 / 1 = 4.00
4 / 1 = 4.00
4.00 / 1 = 4.00
34.00
Rata-Rata Tertimbang Unsur
3.00 / 1 = 3.00
3.00 X (1/9)
3.00 X 0.111 = 0.33
3.00 / 1 = 3.00
3.00 X (1/9)
3.00 X 0.111 = 0.33
4.00 / 1 = 4.00
4.00 X (1/9)
4.00 X 0.111 = 0.44
4.00 / 1 = 4.00
4.00 X (1/9)
4.00 X 0.111 = 0.44
4.00 / 1 = 4.00
4.00 X (1/9)
4.00 X 0.111 = 0.44
4.00 / 1 = 4.00
4.00 X (1/9)
4.00 X 0.111 = 0.44
4.00 / 1 = 4.00
4.00 X (1/9)
4.00 X 0.111 = 0.44
4.00 / 1 = 4.00
4.00 X (1/9)
4.00 X 0.111 = 0.44
4.00 / 1 = 4.00
4.00 X (1/9)
4.00 X 0.111 = 0.44
3.78
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
3
3.00
0.33
2
Prosedur
1
3
3.00
0.33
3
Waktu Pelayanan
1
4
4.00
0.44
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
4
4.00
0.44
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
4
4.00
0.44
6
Kompetensi Pelaksana
1
4
4.00
0.44
7
Perilaku Pelaksana
1
4
4.00
0.44
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
4
4.00
0.44
9
Sarana Dan Prasarana
1
4
4.00
0.44
Indeks SISKA (Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat) 3.78 ( Sangat Baik )
Konversi 94.44
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)