Rekapitulasi Data SISKA (Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat)
Unit Pelayanan Legalisasi Dokumen. KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL
Tahun 2024 - Triwulan Ke 3

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
2 3 4 3 2 4 3 3 3 3 28
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 30
5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
6 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
10 4 4 4 1 4 4 4 4 4 33
11 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
12 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
13 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
14 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
17 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
19 4 4 3 1 4 4 4 4 4 32
20 4 3 3 3 4 4 4 4 4 33
21 4 4 3 4 4 3 4 3 3 32
22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
24 3 3 2 3 3 3 3 4 3 27
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
28 4 3 3 4 4 4 4 4 3 33
29 4 4 4 4 4 4 4 4 3 35
30 4 4 4 4 4 4 4 3 4 35
31 4 4 4 4 4 4 4 3 4 35
32 4 4 4 4 4 4 4 3 4 35
33 3 3 3 3 4 3 3 3 3 28
34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
36 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
37 3 4 4 3 3 3 4 3 4 31
38 4 4 4 4 4 3 3 4 4 34
39 4 4 4 4 4 4 4 4 3 35
40 4 4 3 3 4 3 4 3 3 31
41 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
42 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
43 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
44 2 2 3 3 3 3 3 3 3 25
45 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
46 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
47 3 4 4 4 4 4 4 4 4 35
48 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
49 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
50 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
Total
186
187
183
176
191
185
189
184
184
 1665
Rata-Rata Pertanyaan
3.72
3.74
3.66
3.52
3.82
3.70
3.78
3.68
3.68
 33.3
Rata-Rata Unsur
186 / 1 = 186.00
186.00 / 50 = 3.72
187 / 1 = 187.00
187.00 / 50 = 3.74
183 / 1 = 183.00
183.00 / 50 = 3.66
176 / 1 = 176.00
176.00 / 50 = 3.52
191 / 1 = 191.00
191.00 / 50 = 3.82
185 / 1 = 185.00
185.00 / 50 = 3.70
189 / 1 = 189.00
189.00 / 50 = 3.78
184 / 1 = 184.00
184.00 / 50 = 3.68
184 / 1 = 184.00
184.00 / 50 = 3.68
33.30
Rata-Rata Tertimbang Unsur
186.00 / 50 = 3.72
3.72 X (1/ 9)
3.72 X 0.11 = 0.41
187.00 / 50 = 3.74
3.74 X (1/ 9)
3.74 X 0.11 = 0.42
183.00 / 50 = 3.66
3.66 X (1/ 9)
3.66 X 0.11 = 0.41
176.00 / 50 = 3.52
3.52 X (1/ 9)
3.52 X 0.11 = 0.39
191.00 / 50 = 3.82
3.82 X (1/ 9)
3.82 X 0.11 = 0.42
185.00 / 50 = 3.70
3.70 X (1/ 9)
3.70 X 0.11 = 0.41
189.00 / 50 = 3.78
3.78 X (1/ 9)
3.78 X 0.11 = 0.42
184.00 / 50 = 3.68
3.68 X (1/ 9)
3.68 X 0.11 = 0.41
184.00 / 50 = 3.68
3.68 X (1/ 9)
3.68 X 0.11 = 0.41
3.70
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
186
3.72
0.41
2
Prosedur
1
187
3.74
0.42
3
Waktu Pelayanan
1
183
3.66
0.41
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
176
3.52
0.39
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
191
3.82
0.42
6
Kompetensi Pelaksana
1
185
3.70
0.41
7
Perilaku Pelaksana
1
189
3.78
0.42
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
184
3.68
0.41
9
Sarana Dan Prasarana
1
184
3.68
0.41
Nilai SISKA (Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat) 3.70 ( Sangat Baik )
Konversi 92.50
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)
Cetak Tabulasi Data

Nilai SISKA (Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat)

Unit Pelayanan :Legalisasi Dokumen.

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL

Tahun 2024

Triwulan Ke 3

Nilai SISKA (Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat)

Legalisasi Dokumen.

92.50

A (Sangat Baik)

 Responden

Jumlah Responden

50 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 147 Orang
Perempuan : 20 Orang

Pendidikan

SD : 9 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 6 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 25 Orang

SII : 10 Orang
Cetak Hasil

Hak cipta © 2025 Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bantul Inc.
Seluruh hak cipta dilindungi undang-undang.
SKM dan IPK Version 2.0