Kuesioner Survei Kepuasan Masyarakat Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bantul

Rekapitulasi Data SISKA (Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat)
Unit Pelayanan Legalisasi Dokumen. KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL
Tahun 2023 - Triwulan Ke 1

No Responden	Pertanyaan									Total
No Responden	1	2	3	4	5	6	7	8	9	Total
1	4	3	3	3	4	4	4	3	4	32
2	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
3	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
4	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
5	4	3	4	3	3	4	3	4	4	32
6	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
7	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
8	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
9	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
10	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
11	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
12	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
13	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
14	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
15	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
16	4	4	4	4	4	4	4	4	4	4	40
17	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
18	3	4	4	3	4	3	4	3	4	32
19	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
20	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
21	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
22	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
23	4	4	3	4	4	3	4	4	3	33
24	3	3	3	4	3	3	3	3	3	28
25	3	3	4	3	4	4	3	3	3	30
26	3	3	3	3	3	3	3	3	3	27
27	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
28	4	4	3	4	4	4	4	4	4	35
29	4	4	4	3	4	4	4	4	4	35
30	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
31	3	3	3	3	3	3	3	3	3	27
32	3	3	3	3	3	3	3	3	3	27
33	3	4	4	4	4	4	4	4	4	35
34	4	4	4	4	4	4	4	4	32
35	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
36	4	4	4	3	4	4	4	4	4	35
37	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
38	4	4	4	3	4	4	4	4	3	34
39	4	4	4	3	4	4	4	4	4	35
40	4	4	4	3	4	4	4	4	4	35
41	4	4	4	3	4	4	4	4	4	35
42	4	4	4	4	4	4	4	4	4	36
Total	165	161	161	155	163	162	162	161	157	1447
Rata-Rata Pertanyaan	3.93	3.83	3.83	3.69	3.88	3.86	3.86	3.83	3.74	34.45
Rata-Rata Unsur	165 / 1 = 165.00 165.00 / 42 = 3.93	161 / 1 = 161.00 161.00 / 42 = 3.83	161 / 1 = 161.00 161.00 / 42 = 3.83	155 / 1 = 155.00 155.00 / 42 = 3.69	163 / 1 = 163.00 163.00 / 42 = 3.88	162 / 1 = 162.00 162.00 / 42 = 3.86	162 / 1 = 162.00 162.00 / 42 = 3.86	161 / 1 = 161.00 161.00 / 42 = 3.83	157 / 1 = 157.00 157.00 / 42 = 3.74	34.45
Rata-Rata Tertimbang Unsur	165.00 / 42 = 3.93 3.93 X (1/ 9) 3.93 X 0.11 = 0.44	161.00 / 42 = 3.83 3.83 X (1/ 9) 3.83 X 0.11 = 0.43	161.00 / 42 = 3.83 3.83 X (1/ 9) 3.83 X 0.11 = 0.43	155.00 / 42 = 3.69 3.69 X (1/ 9) 3.69 X 0.11 = 0.41	163.00 / 42 = 3.88 3.88 X (1/ 9) 3.88 X 0.11 = 0.43	162.00 / 42 = 3.86 3.86 X (1/ 9) 3.86 X 0.11 = 0.43	162.00 / 42 = 3.86 3.86 X (1/ 9) 3.86 X 0.11 = 0.43	161.00 / 42 = 3.83 3.83 X (1/ 9) 3.83 X 0.11 = 0.43	157.00 / 42 = 3.74 3.74 X (1/ 9) 3.74 X 0.11 = 0.42	3.83

No	Unsur	Jumlah Pertanyaan	Total Nilai	Nilai Rata-Rata Unsur	Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1	Persyaratan	1	165	3.93	0.44
2	Prosedur	1	161	3.83	0.43
3	Waktu Pelayanan	1	161	3.83	0.43
4	Kesesuaian Biaya Pelayanan	1	155	3.69	0.41
5	Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan	1	163	3.88	0.43
6	Kompetensi Pelaksana	1	162	3.86	0.43
7	Perilaku Pelaksana	1	162	3.86	0.43
8	Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan	1	161	3.83	0.43
9	Sarana Dan Prasarana	1	157	3.74	0.42
Nilai SISKA (Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat)					3.83 ( Sangat Baik )
Konversi					95.70
Mutu Pelayanan					A (Sangat Baik)
Cetak Tabulasi Data

Nilai SISKA (Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat) Unit Pelayanan :Legalisasi Dokumen. KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL Tahun 2023 Triwulan Ke 1
Nilai SISKA (Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat)	Legalisasi Dokumen.
95.70 A (Sangat Baik)	Responden
	Jumlah Responden	42 Orang
	Jenis Kelamin	Laki - Laki : 61 Orang Perempuan : 17 Orang
	Pendidikan	SD : 7 Orang
		SMP : 0 Orang
		SMA : 7 Orang
		DIII : 0 Orang
		SI : 22 Orang
		SII : 6 Orang
Cetak Hasil

Rekapitulasi Data SISKA (Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat) Unit Pelayanan Legalisasi Dokumen. KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL Tahun 2023 - Triwulan Ke 1

95.70

A (Sangat Baik)

Rekapitulasi Data SISKA (Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat)
Unit Pelayanan Legalisasi Dokumen. KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL
Tahun 2023 - Triwulan Ke 1