Rekapitulasi Data SISKA (Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat)
Unit Pelayanan Pelimpahan Nomor Porsi Haji ( Karena Meninggal Dunia). KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL Tahun 2023

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 28
4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 28
5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
6 3 3 2 3 3 3 3 3 3 26
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
8 3 3 4 3 3 3 3 3 3 28
9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
10 3 3 3 4 3 4 3 3 3 29
11 3 4 3 3 3 4 3 4 4 31
12 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
13 4 3 3 4 4 4 4 4 4 34
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
16 3 3 3 3 3 3 4 3 3 28
17 4 3 4 4 4 4 4 3 4 34
18 4 4 4 4 4 4 4 4 3 35
19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
20 3 3 3 4 3 3 3 3 3 28
21 3 4 3 3 3 3 3 3 3 28
22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
23 3 3 4 3 3 3 3 3 3 28
24 4 4 4 3 4 3 3 4 4 33
25 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
26 4 4 4 3 4 3 4 4 4 34
27 4 4 4 3 4 4 4 3 3 33
28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
29 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
30 4 4 4 3 3 4 4 4 4 34
31 4 3 4 4 4 4 4 4 4 35
32 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
33 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
35 4 4 4 4 4 4 3 3 4 34
36 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
Total
132
131
133
128
131
133
130
130
131
 1179
Rata-Rata Pertanyaan
3.67
3.64
3.69
3.56
3.64
3.69
3.61
3.61
3.64
 32.75
Rata-Rata Unsur
132 / 1 = 132.00
132.00 / 36 = 3.67
131 / 1 = 131.00
131.00 / 36 = 3.64
133 / 1 = 133.00
133.00 / 36 = 3.69
128 / 1 = 128.00
128.00 / 36 = 3.56
131 / 1 = 131.00
131.00 / 36 = 3.64
133 / 1 = 133.00
133.00 / 36 = 3.69
130 / 1 = 130.00
130.00 / 36 = 3.61
130 / 1 = 130.00
130.00 / 36 = 3.61
131 / 1 = 131.00
131.00 / 36 = 3.64
32.75
Rata-Rata Tertimbang Unsur
132.00 / 36 = 3.67
3.67 X (1/ 9)
3.67 X 0.11 = 0.41
131.00 / 36 = 3.64
3.64 X (1/ 9)
3.64 X 0.11 = 0.40
133.00 / 36 = 3.69
3.69 X (1/ 9)
3.69 X 0.11 = 0.41
128.00 / 36 = 3.56
3.56 X (1/ 9)
3.56 X 0.11 = 0.40
131.00 / 36 = 3.64
3.64 X (1/ 9)
3.64 X 0.11 = 0.40
133.00 / 36 = 3.69
3.69 X (1/ 9)
3.69 X 0.11 = 0.41
130.00 / 36 = 3.61
3.61 X (1/ 9)
3.61 X 0.11 = 0.40
130.00 / 36 = 3.61
3.61 X (1/ 9)
3.61 X 0.11 = 0.40
131.00 / 36 = 3.64
3.64 X (1/ 9)
3.64 X 0.11 = 0.40
3.64
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
132
3.67
0.41
2
Prosedur
1
131
3.64
0.40
3
Waktu Pelayanan
1
133
3.69
0.41
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
128
3.56
0.40
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
131
3.64
0.40
6
Kompetensi Pelaksana
1
133
3.69
0.41
7
Perilaku Pelaksana
1
130
3.61
0.40
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
130
3.61
0.40
9
Sarana Dan Prasarana
1
131
3.64
0.40
Indeks SISKA (Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat) 3.64 ( Sangat Baik )
Konversi 90.97
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)
Cetak Tabulasi Data

Nilai SISKA (Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat)

Unit Pelayanan : Pelimpahan Nomor Porsi Haji ( Karena Meninggal Dunia).

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL

Tahun 2023

Nilai SISKA (Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat)

Pelimpahan Nomor Porsi Haji ( Karena Meninggal Dunia).

90.97

A (Sangat Baik)

 Responden

Jumlah Responden

36 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 23 Orang
Perempuan : 13 Orang

Pendidikan

SD : 0 Orang

SMP : 1 Orang

SMA : 13 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 19 Orang

SII : 1 Orang
Cetak Hasil

Hak cipta © 2025 Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bantul Inc.
Seluruh hak cipta dilindungi undang-undang.
SKM dan IPK Version 2.0