Pada dialog cetak, pilih tujuan "Simpan sebagai PDF" dan orientasi Lanskap.

Data Tabulasi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL

Tahun 2023 Triwulan tw4

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 4 4 4 4 3 4 4 4 4 35
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
4 4 4 3 3 4 4 3 3 4 32
5 2 2 3 3 2 2 3 3 4 24
6 3 3 3 3 3 3 4 3 3 28
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
9 3 4 4 4 4 4 4 4 4 35
10 4 4 4 3 3 4 4 4 4 34
11 3 3 3 3 4 3 4 3 4 30
12 3 3 4 3 3 3 4 4 3 30
13 4 3 4 4 3 4 4 3 3 32
14 4 3 4 4 4 4 4 4 4 35
15 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
16 3 3 4 3 3 3 3 4 3 29
17 3 3 4 3 4 3 3 3 3 29
18 3 3 4 3 3 3 3 3 3 28
19 3 3 4 3 3 3 3 3 3 28
20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
23 4 3 3 4 4 4 4 3 4 33
24 4 4 4 3 4 4 3 3 3 32
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
27 4 3 4 4 4 3 4 4 4 34
28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
29 4 2 1 1 4 3 3 3 3 24
30 3 3 3 3 3 3 4 3 3 28
31 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
32 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
33 4 4 4 4 4 4 3 3 4 34
34 4 3 4 4 4 4 4 4 4 35
35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
36 3 3 3 4 3 3 4 3 4 30
37 4 4 4 4 3 4 3 3 3 32
38 3 3 3 4 4 3 3 3 3 29
39 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
40 4 4 4 3 3 4 4 3 4 33
41 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
42 3 3 3 3 3 3 4 4 4 30
43 4 4 4 4 3 4 4 4 4 35
44 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
45 4 4 3 3 4 4 4 4 4 34
46 3 4 4 4 4 4 4 3 3 33
47 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
48 4 4 3 3 4 4 4 4 4 34
49 4 4 3 4 4 3 4 4 4 34
50 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
51 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
52 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
53 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
54 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
55 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
56 3 3 3 3 3 3 4 4 4 30
57 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
58 3 4 4 4 3 4 4 3 3 32
59 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
60 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
61 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
Total
223
219
223
218
222
223
229
221
226
 2004
Rata-Rata Pertanyaan
3.66
3.59
3.66
3.57
3.64
3.66
3.75
3.62
3.70
 32.85
Rata-Rata Unsur
223 / 1 = 223.00
223.00 / 61 = 3.66
219 / 1 = 219.00
219.00 / 61 = 3.59
223 / 1 = 223.00
223.00 / 61 = 3.66
218 / 1 = 218.00
218.00 / 61 = 3.57
222 / 1 = 222.00
222.00 / 61 = 3.64
223 / 1 = 223.00
223.00 / 61 = 3.66
229 / 1 = 229.00
229.00 / 61 = 3.75
221 / 1 = 221.00
221.00 / 61 = 3.62
226 / 1 = 226.00
226.00 / 61 = 3.70
32.85
Rata-Rata Tertimbang Unsur
223.00 / 61 = 3.66
3.66 X (1/9)
3.66 X 0.111 = 0.41
219.00 / 61 = 3.59
3.59 X (1/9)
3.59 X 0.111 = 0.40
223.00 / 61 = 3.66
3.66 X (1/9)
3.66 X 0.111 = 0.41
218.00 / 61 = 3.57
3.57 X (1/9)
3.57 X 0.111 = 0.40
222.00 / 61 = 3.64
3.64 X (1/9)
3.64 X 0.111 = 0.40
223.00 / 61 = 3.66
3.66 X (1/9)
3.66 X 0.111 = 0.41
229.00 / 61 = 3.75
3.75 X (1/9)
3.75 X 0.111 = 0.42
221.00 / 61 = 3.62
3.62 X (1/9)
3.62 X 0.111 = 0.40
226.00 / 61 = 3.70
3.70 X (1/9)
3.70 X 0.111 = 0.41
3.65
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
223
3.66
0.41
2
Prosedur
1
219
3.59
0.40
3
Waktu Pelayanan
1
223
3.66
0.41
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
218
3.57
0.40
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
222
3.64
0.40
6
Kompetensi Pelaksana
1
223
3.66
0.41
7
Perilaku Pelaksana
1
229
3.75
0.42
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
221
3.62
0.40
9
Sarana Dan Prasarana
1
226
3.70
0.41
Indexs Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) 3.65 ( Sangat Baik )
Konversi 91.26
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)