Pada dialog cetak, pilih tujuan "Simpan sebagai PDF" dan orientasi Lanskap.

Data Tabulasi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL

Tahun 2023 Triwulan tw3

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 3 3 3 4 3 3 3 4 4 30
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 28
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
8 4 3 3 4 4 4 4 4 4 34
9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
11 3 3 3 4 3 3 3 3 3 28
12 3 4 4 3 4 4 4 3 4 33
13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
15 3 4 4 4 4 4 4 4 4 35
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
17 3 4 3 3 3 3 3 3 3 28
18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
19 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
21 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
22 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
24 4 4 4 4 4 4 3 4 4 35
25 3 4 4 4 4 4 4 4 4 35
26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
30 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
32 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
33 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
34 3 4 4 3 4 4 4 4 4 34
35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
36 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
37 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
38 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
39 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
40 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
41 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
42 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
43 3 4 4 4 4 4 4 4 3 34
44 4 3 4 4 4 3 4 4 4 34
45 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
46 3 3 4 3 3 3 3 3 3 28
47 4 4 4 4 4 4 4 3 3 34
48 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
49 4 4 4 3 4 3 3 4 4 33
50 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
51 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
52 4 3 4 3 4 3 4 3 3 31
53 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
54 3 3 4 4 3 3 3 3 3 29
55 4 4 4 4 4 4 3 4 4 35
56 4 3 4 4 4 4 4 3 4 34
57 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
58 4 4 4 4 4 4 4 4 3 35
59 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
60 4 4 4 3 3 3 4 3 4 32
61 4 3 4 3 3 3 3 3 4 30
62 3 3 3 4 3 3 3 3 3 28
63 3 4 3 3 3 3 3 3 3 28
64 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
65 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
66 3 4 4 3 4 4 4 4 4 34
67 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
68 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
69 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
70 4 4 4 4 4 4 4 3 4 35
71 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
72 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
73 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
74 3 4 4 3 4 3 4 4 4 33
75 4 3 4 3 3 3 3 3 3 29
76 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
77 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
78 3 4 4 3 3 4 4 3 4 32
79 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
80 3 3 4 3 3 3 3 3 3 28
81 3 4 4 3 3 3 3 3 3 29
82 4 3 4 4 4 4 3 3 3 32
83 3 3 4 3 3 3 3 3 3 28
84 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
85 3 3 2 3 3 3 3 3 3 26
86 4 4 4 3 4 3 3 4 4 33
87 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
88 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
89 3 3 2 3 3 3 3 3 3 26
90 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
91 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
92 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
93 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
94 4 4 4 3 4 3 4 4 4 34
95 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
96 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
97 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
98 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
99 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
100 4 4 4 3 4 4 4 3 3 33
101 3 3 4 3 4 4 4 3 3 31
102 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
103 3 4 4 4 4 4 4 4 4 35
104 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
105 4 3 4 4 3 4 4 4 4 34
106 3 3 3 4 3 4 3 3 4 30
107 4 3 3 3 3 4 3 3 4 30
108 3 3 4 3 3 4 3 4 3 30
109 4 3 4 4 4 4 4 4 4 35
Total
406
409
417
399
410
409
408
405
410
 3673
Rata-Rata Pertanyaan
3.72
3.75
3.83
3.66
3.76
3.75
3.74
3.72
3.76
 33.69
Rata-Rata Unsur
406 / 1 = 406.00
406.00 / 109 = 3.72
409 / 1 = 409.00
409.00 / 109 = 3.75
417 / 1 = 417.00
417.00 / 109 = 3.83
399 / 1 = 399.00
399.00 / 109 = 3.66
410 / 1 = 410.00
410.00 / 109 = 3.76
409 / 1 = 409.00
409.00 / 109 = 3.75
408 / 1 = 408.00
408.00 / 109 = 3.74
405 / 1 = 405.00
405.00 / 109 = 3.72
410 / 1 = 410.00
410.00 / 109 = 3.76
33.70
Rata-Rata Tertimbang Unsur
406.00 / 109 = 3.72
3.72 X (1/9)
3.72 X 0.111 = 0.41
409.00 / 109 = 3.75
3.75 X (1/9)
3.75 X 0.111 = 0.42
417.00 / 109 = 3.83
3.83 X (1/9)
3.83 X 0.111 = 0.43
399.00 / 109 = 3.66
3.66 X (1/9)
3.66 X 0.111 = 0.41
410.00 / 109 = 3.76
3.76 X (1/9)
3.76 X 0.111 = 0.42
409.00 / 109 = 3.75
3.75 X (1/9)
3.75 X 0.111 = 0.42
408.00 / 109 = 3.74
3.74 X (1/9)
3.74 X 0.111 = 0.42
405.00 / 109 = 3.72
3.72 X (1/9)
3.72 X 0.111 = 0.41
410.00 / 109 = 3.76
3.76 X (1/9)
3.76 X 0.111 = 0.42
3.74
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
406
3.72
0.41
2
Prosedur
1
409
3.75
0.42
3
Waktu Pelayanan
1
417
3.83
0.43
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
399
3.66
0.41
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
410
3.76
0.42
6
Kompetensi Pelaksana
1
409
3.75
0.42
7
Perilaku Pelaksana
1
408
3.74
0.42
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
405
3.72
0.41
9
Sarana Dan Prasarana
1
410
3.76
0.42
Indexs Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) 3.74 ( Sangat Baik )
Konversi 93.60
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)